組織(企業)に家造りを頼む場合に、何をアテにすればよいのか。
組織には、組織であることの価値はあるはず。
だから、組織に家造りを注文することは、一つの選択肢として間違っていない。
ただ、数ある組織の中から「選ぶ」時に、何を基準にするのが良いのか、って聞かれると、これが良く解らない。
組織を相手にする場合は、個人の魅力に惑わされてはいけない。
最初に気に入った相手が担当してくれるかどうかも解らないし、現場を見る訳でもなければ、
見学したモデルハウスを設計したワケでもない。
仮に最初に出会った親切そうな人が担当してくれたとしても、
少し経てば「移動になりました」「退社しました」なんてことも珍しくない。
大体が営業マンってのは「親切そうに見える」「良い人に見える」って雰囲気を身にまとうプロであるから、
良心的な人も多々おられるはずだが、それを見極めるのは並大抵じゃない。
必然的に、「組織力」と「実績」で判断することになるのだろうが、これが難しい。
「組織力」は、教育力(職方のレベルアップ)もあるだろうし、マニュアルの質もあるのだろう。
また、組織としての現場管理体制も重要だし、
新しい問題に関しての反応(対策や教育)の早さや、アフターケアも期待したいところ。
「実績」ってのは、過去の顧客の満足度であるが、星の数ほど建てている中のだから、
不平不満を持っている人は必ずいる。
99%の顧客が満足しているからといって、建て主が残りの1%であれば、後悔することになるわけだが、
そういう双方のミスマッチを避ける為の情報がないし、「実績」を正確に伝える情報など表には出てこない。
また、組織だからこそ出来ることは一生懸命PRするが、組織だからこそ出来ないことって聞いたこと無いハズ。
これらの判断材料としたい情報が、よく解らない上に、「個人」で判断出来ないにも関わらず、
納得できる家造りになるかどうかは、担当する「個人」に掛かっているのが実情。
だから判断基準を問われても答えに窮するのである。
役立たずでスミマセン。
選び方1
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ネットの情報
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