・真意を洞察すべし

  建て主さんは、様々な希望をお持ちです。
  根源の目的を、ご要望として提示下さると良いのですが
  目的に対する回答の一つを、要望として出される事が多い事です。
  ある目的に適う手段は、いくつもの選択肢があるものですが
  「某モデルハウスで見た」「友人の家で見た」計画が希望になる訳です。

  その計画が、建て主さんの目的にとって、ベストであれば良いのですが
  建て主さんが見た事のない計画の方が、
  より建て主さんの目的に近い、ということが珍しくありません。

  そのことから、建て主さんの満足度を上げる為には、
  提示された要望の裏にある、真の目的を知る努力が欠かせません。